Giriş ve Kapsam

Bu gizlilik politikası, koguxoxufun olarak markalama ve konumlandırma geliştirme hizmetleri sunduğumuz süreçte topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda bazı kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Bunu yaparken de şeffaf olmayı ve sizin kontrolünüzü ön planda tutmayı hedefliyoruz.

Topladığımız Bilgiler

İletişim ve Kimlik Bilgileri

İletişim formlarımız aracılığıyla veya doğrudan e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız bilgiler:

• Ad ve soyad bilgileriniz
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• Şirket adınız ve göreviniz (iş bağlamında iletişim kuruyorsanız)
• Gönderdiğiniz mesajın içeriği ve eklediğiniz dokümanlar

Teknik ve Kullanım Verileri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresiniz ve genel konum bilgisi
• Tarayıcı türü, dil tercihi ve işletim sistemi
• Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve harcadığınız süre
• Sitemize nereden geldiğiniz (yönlendiren site)
• Tıklama davranışları ve site içi gezinme bilgileri

Hizmet Süreci Verileri

Müşteri olduğunuzda proje gereksinimlerimiz doğrultusunda:

• Proje brifinizde paylaştığınız iş bilgileri
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Proje görüşmeleri ve toplantı kayıtları (izninizle)
• Geri bildirim ve değerlendirmeleriniz

Verileri Kullanım Amaçlarımız

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Veri Saklama ve Güvenlik

Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz:

• İletişim bilgileri: İlk temastan itibaren 2 yıl (proje başlamazsa)
• Müşteri verileri: Proje tamamlandıktan sonra 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Teknik loglar: En fazla 6 ay
• Pazarlama izinleri: Onayınızı geri çekene kadar veya 3 yıl hareketsizlik sonrası

Güvenlik Önlemlerimiz

Verilerinizi korumak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz:

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ancak bazı durumlarda hizmet sağlayıcılarla çalışmak zorundayız:

Çalıştığımız Hizmet Sağlayıcılar

• Hosting sağlayıcısı: Web sitesi verilerinin barındırılması için
• E-posta servisi: İletişim e-postalarının gönderilmesi için
• Muhasebe yazılımı: Fatura ve ödeme kayıtlarının tutulması için
• Analitik araçları: Site kullanım istatistikleri için (anonim veriler)

Bu sağlayıcılar sadece belirtilen hizmetler için verilerinize erişir ve veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdırlar. Kendi amaçları için verilerinizi kullanamazlar.

Yasal Yükümlülükler

Yasal bir zorunluluk olduğunda veya resmi makamların talebi üzerine kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Bu durumlarda size mümkün olduğunca önceden bilgi veririz (yasal bir engel yoksa).

Haklarınız ve Nasıl Kullanacağınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Bilgi talep etme hakkı: Hangi verilerinizi işlediğimizi öğrenebilirsiniz
2. Erişim hakkı: İşlediğimiz verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz
3. Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
4. Silme hakkı: Saklama zorunluluğu yoksa verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
5. İşleme itiraz hakkı: Verilerinizin işlenmesine belirli durumlarda itiraz edebilirsiniz
6. Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alabilirsiniz
7. Otomatik karar itiraz hakkı: Tamamen otomatik işlemlerle alınan kararlara itiraz edebilirsiniz

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gerekli (oturum yönetimi, güvenlik)
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar (dil seçimi)
• Analitik çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur (yalnızca izninizle)

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer böyle bir durumun farkına varırsak, ilgili verileri derhal sileriz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir uyarıyla bilgilendiririz. En son güncelleme tarihini sayfanın üst kısmında bulabilirsiniz.

Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek güncellenmiş politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Veri Sorumlusu Bilgileri

KVKK kapsamında veri sorumlusu: